Politique de confidentialité

Glasera exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée. Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique et assurer la gestion des Services.

📌 Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :

  • Informations de contact (nom, adresse, e-mail, téléphone)
  • Informations de commande (produits achetés, adresse de livraison)
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
  • Informations techniques (adresse IP, appareil, navigateur)
  • Historique de navigation et interactions sur le site

🎯 Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer le service client
  • Personnaliser votre expérience d’achat
  • Améliorer notre site et nos produits
  • Envoyer des emails ou communications marketing (si vous y avez consenti)
  • Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions

🤝 Partage des données

Nous partageons certaines informations uniquement avec :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Transporteurs pour la livraison des commandes
  • Outils marketing ou publicitaires (si activés)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

🔐 Sécurité

Toutes les informations personnelles sont traitées de manière sécurisée. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée à 100%.

👶 Données des enfants

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données les concernant.

🌍 Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays, notamment via Shopify, avec des protections adaptées.

⚖️ Vos droits

Selon votre pays, vous pouvez demander :

  • Accès à vos données
  • Modification
  • Suppression
  • Limitation du traitement

Pour toute demande :
📧 Glasera.gravure@gmail.com 

🪞 Spécificité GLASERA (IMPORTANT)

Nos produits étant personnalisés (gravure sur mesure), les données clients sont utilisées uniquement pour la fabrication et la livraison des commandes.

📞 Contact

Adresse : 21 Avenue Victor Hugo, 34300, France
Email : Glasera.gravure@gmail.com