Politique d’expédition
📦 Expédition
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.
⏱️ Délais de traitement
Étant donné la nature personnalisée de nos produits (gravure sur mesure), chaque commande nécessite un temps de préparation.
Le délai de traitement est généralement de 2 à 3 jours ouvrés avant expédition.
Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes.
🚚 Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- 🇫🇷 France : 1 à 5 jours ouvrés selon le mode de livraison choisi
- 🇪🇺 Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés
- 🌍 International : 5 à 10 jours ouvrés (selon destination)
⚠️ Informations importantes
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services de transport.
📍 Suivi des commandes
Toutes les commandes expédiées disposent d’un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement du colis.
📦 Perte ou problème de colis
En cas de problème avec votre livraison (colis perdu, endommagé ou non reçu), veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
✍️ Contact
Pour toute question concernant votre commande :
📧 Glasera.gravure@gmail.com