Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Glasera.

Glasera propose des produits personnalisés réalisés sur mesure (gravure selon les informations fournies par le client).

Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises lors de la commande.

Toute commande validée implique l’acceptation des présentes conditions.

Glasera se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou d’erreur manifeste.

Les produits étant personnalisés, aucune modification n’est possible une fois la production lancée.

Une commande peut être annulée uniquement avant le début de la production.
Une fois la gravure commencée, aucune annulation n’est possible.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils comprennent le temps de préparation (gravure) et l’expédition.

Glasera n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs.

Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

En cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part, un remboursement ou un remplacement pourra être proposé.

Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment.

Glasera ne peut être tenu responsable des erreurs commises par le client lors de la personnalisation des commandes.

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