Conditions d’utilisation
Ce site est exploité par Glasera. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions.
🛍️ Utilisation de la boutique
Nos produits sont vendus en ligne via Shopify. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur de prix ou de problème de paiement.
🎨 Produits personnalisés
Nos produits sont réalisés sur mesure (gravure personnalisée).
Chaque commande est fabriquée individuellement selon les informations fournies par le client. Il est de la responsabilité du client de vérifier les informations avant validation de la commande.
🚫 Annulation
Une commande peut être annulée tant qu’elle n’a pas été traitée ou mise en production.
Une fois la gravure commencée ou la commande en cours de préparation, aucune modification ou annulation n’est possible.
🚚 Livraison
Les délais de livraison indiqués sont estimatifs. Ils incluent le temps de fabrication (gravure) ainsi que le transport.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs.
🔁 Retours et remboursements
En raison de la nature personnalisée de nos produits, les articles ne sont ni repris ni échangés.
Toutefois, en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part, une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée.
⚖️ Responsabilité
Glasera ne peut être tenu responsable des erreurs fournies par le client lors de la personnalisation des commandes.
🔐 Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (images, textes, designs) appartiennent à Glasera et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
📞 Contact
Pour toute question :
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